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BIENVENUE À WINTERHALTER

»Nous nous connaissons.
Nous nous sommes rencontrés.
Dans le restaurant local.«

Même si vous n’avez jamais entendu le nom Winterhalter auparavant, il est presque certain que nous avons déjà été en contact. Dans l’hôtel lors de vos dernières vacances. Dans le restaurant au coin de la rue. Dans un bar, le café culturel ou le stade de football.

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Winterhalter est un fabricant international indépendant d'équipements et de systèmes de vaisselle professionnels et appartient à la famille Winterhalter.
Avec plus de 2000 employés et 40 filiales dans le monde, nous sommes l'un des principaux acteurs de la technologie de la cuisine commerciale. Chaque jour, nos employés travaillent sur des résultats de lavage parfaits. Nous innovons constamment, établissons de nouvelles normes et enthousiasmons nos clients.

Pour renforcer notre équipe Customer Service à Vilvorde / Londerzeel, nous recherchons un Customer Support Specialist passionné (h/f/x).
Êtes-vous quelqu’un qui est prêt à tout apprendre sur la technologie du lave-vaisselle et avec qui le service client est primordiale? Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous reconnaissez-vous dans les points ci-dessous? Nous aimerions avoir de vos nouvelles!

Nous recherchons

Customer Support Specialist (h/f/x)

QU’ALLEZ-VOUS FAIRE ?

En tant Customer Support Specialist, vous avez un large éventail de tâches et vous recherchez chaque jour le meilleur service aux clients.

Dans votre poste, vous serez soutenu par une équipe de service et de logistique efficace sur le terrain et par des collègues du service des ventes.


Le poste comprend les tâches suivantes :

  • Accepter, planifier et traiter les demandes de services (interventions sur le terrain).
  • Réception, planification et traitement des commandes de service (pièces de rechange et produits).
  • Accepter les demandes de prix et établir des devis pour les services et les produits.
  • Gestion, suivi et facturation des contrats de maintenance.
  • Planification des travaux d'installation de nouvelles machines.
  • Gestion administrative complète et facturation des activités de service via l'application digitale Field Service.

NOUS ATTENDONS

Nous recherchons un collègue fidèle, motivé et axé sur les objectifs qui est en mesure de d’offrir à nos clients un service et un support professionnels.

  • Baccalauréat ou l'équivalent par expérience.
  • Langues: français courant et bonne connaissance de néerlandais et l'anglais.
  • Expérience de travail démontrable dans le service à la clientèle.
  • Bonne connaissance de MS Office.
  • Familier avec la planification des services et les outils numériques.
  • Très motivé et axé sur les objectifs.
  • Priorisation, gestion du temps et bonnes compétences en communication.
  • Affinité avec des équipements techniques.

NOTRE PROPOSITION

Nous offrons un travail passionnant dans un environnement de travail informel et professionnel. Winterhalter a une culture ouverte avec des collègues enthousiastes et motivés.
 

  • Excellentes conditions salariales
  • Heures de bureau glissantes
  • Emploi durable à temps plein
  • Ordinateur portable, connexion Internet et téléphone
  • Assurance collective
  • Assurance hospitalisation 
  • Challenge et développement personnel

 

Intéressé?

Envoyez votre Curriculum Vitae et votre lettre de motivation à [email protected] et/ou n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.

Your application for the vacancy:

Customer Support Specialist (h/f/x)

Les types de fichiers suivants sont admis : PDF, DOC, JPG et PNG. La taille des fichiers ne doit pas dépasser 10 Mo.
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CONTACT
Vous sentez-vous attiré par le poste ? Veuillez nous contacter dès que possible. Nous prendrons certainement le temps nécessaire pour parcourir votre CV et votre lettre de motivation afin de pouvoir planifier un rendez-vous de suivi dès que possible. Vos données seront traitées avec la plus grande discrétion.
Lies Simons
+32 475 22 08 88