WAT GA JE DOEN?
Als customer servicemedewerker heb je een ruim pakket aan taken en ga je elke dag voor de beste service aan de klanten.
In jouw functie word je ondersteund door een slagvaardig field service en logistiek team en door de collega's van de verkoopafdeling.
De functie omvat o.a. de volgende taken:
- Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen (field service interventies).
- Aannemen, plannen en verwerken van service bestellingen (wisselstukken en producten).
- Aannemen van prijsaanvragen en opmaken van offertes voor service en producten.
- Beheer, opvolging en facturatie van de service contracten.
- Plannen van de installatiewerkzaamheden van nieuwe machines.
- Volledige administratieve afhandeling en facturatie van de serviceactiviteiten.
