SERVICE
UITSTEKENDE ONDERSTEUNING
Snelle ondersteuning wanneer service nodig is. Uitvaltijd voorkomen. Individuele financieringsmogelijkheden. Optimalisatie van het wasproces. Kort gezegd: er zijn als de klant ons nodig heeft. Dat is wat wij goede service vinden.
WINTERHALTER KLANTENDIENST
Een partner voor vaatwastechniek. Dat is het doel dat we voor ogen hebben bij Winterhalter. Dat houdt ook in op elk moment op ons kunnen rekenen. Met name als de machine niet goed werkt en het wasproces de werkzaamheden verstoort. We analyseren het probleem en lossen het op met behulp van ons uitgebreide servicenetwerk. Onze technici van de servicedienst zijn op elke dag voor al onze klanten beschikbaar en kunnen snel ter plekke zijn. Zodat alles weer zo snel mogelijk werkt.
Bij u in de buurt: Indien u ondersteuning nodig heeft, zorgt ons team servicemonteurs ervoor dat u in heel België snel en professioneel wordt geholpen.
Probleem opgelost: Meer dan 90% van onze servicekwesties worden tijdens het eerste contact succesvol opgelost door onze monteurs.
Altijd beschikbaar: De diensten van Winterhalter zijn altijd beschikbaar, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Zelfs tijdens het weekend en op feestdagen.
Directe ondersteuning: gemiddeld genomen worden de serviceproblemen van onze klanten binnen 24 uur opgelost.
Bij Winterhalter zijn we trots op de kwaliteit van onze vaatwasmachines en proberen onze klanten elke dag perfecte wasresultaten te garanderen. Daarom staan wij en onze partners voor u klaar en garanderen u hoogwaardige dienstverlening zelfs nadat u uw aankoop hebt gedaan. Met servicemonteurs die snel beschikbaar zijn, preventief onderhoud en aantrekkelijke rondom probleemloze pakketten.
ONDERHOUD
Het is algemeen bekend: een machine die is geïnspecteerd en regelmatig onderhoud, draait beter. En langer. Dat geldt ook voor professionele vaatwasmachines: ze moeten dag in, dag uit maximaal presteren en leveren perfecte wasresultaten. Zonder storingen. Dat is geen probleem voor een Winterhalter die regelmatig wordt onderhouden. En dat is waarom wij u passende onderhoudspakketten aanbieden.
BASIC
Preventief onderhoud
- Eén onderhoudsbeurt per jaar
- Inclusief werktijd en voorrijdkosten
- Preventieve vervanging slijtagestukken
PREMIUM
Preventief onderhoud én herstellingen
- Uitgebreide preventieve vervanging van welbepaalde onderdelen
- Inclusief werktijd en voorrijdkosten
- Eventuele latere herstellingen inclusief*
*voor exacte voorwaarden zie onderhoudscontract
HEBT U NOG VRAGEN BETREFFENDE HET ONDERHOUD?
Wilt u uitvaltijd voorkomen voor uw vaatwasmachine? Onverwachte reparaties voorkomen? Langdurig perfecte wasresultaten behalen? Onze onderhoudspakketten bieden meer zekerheid. Wij adviseren u graag en kijken uit naar uw bericht.
CONNECTED WASH
Het wasproces transparant maken. De gebieden identificeren met mogelijkheden voor optimalisatie. Werkstromen verbeteren. CONNECTED WASH maakt mogelijk wat voorheen onmogelijk was: door de vaatwasmachine aan een netwerk te koppelen kunnen de belangrijkste gebruiksgegevens worden geanalyseerd en geëvalueerd; om het wasproces op de beoogde manier te optimaliseren. Voor perfecte wasresultaten gecombineerd met maximale veiligheid en optimale efficiëntie. CONNECTED WASH is beschikbaar als optie voor vaatwasmachines uit de UC-, PT- en UF-series.
BETALINGSMODELLEN
Startups. Horecagelegenheden met seizoensbedrijf. Franchisehouders met een hele machinevloot. Elk van onze klanten heeft zijn eigen eisen. Een traditionele aankoop is niet voor elke klant de ideale financiële oplossing. Vandaar dat Winterhalter verschillende alternatieve betalingsmodellen aanbiedt. Wij adviseren u graag en vinden samen met u de juiste oplossing voor uw persoonlijke situatie.
HEBT U NOG VRAGEN OVER ONZE BETALINGSMODELLEN?
Wilt u geen compromissen sluiten als het gaat om het wassen van uw vaatwerk? Waardeert u een kwaliteitsmerk? Hebt u een beperkt budget? Wij bieden alternatieven voor de traditionele aankoop van een Winterhalter vaatwasmachine. Investeringen niet nodig. Wij horen graag van u
DOWNLOADCENTRUM
Brochures. Gebruiksaanwijzingen. Veiligheidsbladen. Deze en vele andere documenten vindt u in het Winterhalter downloadcentrum. Altijd actueel.