ASSISTÊNCIA
EM BOAS MÃOS
Ajuda rápida em caso de pedido de assistência. Prevenir períodos de inatividade. Opções de financiamento personalizadas. Otimização do processo de lavagem. Resumindo: Estamos lá quando o cliente precisa. Para nós, isso é o que caracteriza uma boa assistência.
APOIO AO CLIENTE WINTERHALTER
O parceiro em matéria de tecnologia de lavagem. É o que nós queremos ser para os nossos clientes. E para isso, você precisa confiar em nós, sempre. Sobretudo se a máquina alguma vez deixar de funcionar corretamente e se o processo de lavagem afetar o funcionamento do seu negócio. Nesse caso, iremos tratar e solucionar o problema: através da nossa rede de assistência técnica. O nosso serviço de Pós-Vendas está sempre disposto à deslocar-se o mais rápido ao local. Para que tudo volte a funcionar rapidamente.
Perto de você: A nossa ampla rede de atendimento, com mais de 200 técnicos de assistência certificados em todo o Brasil, é uma garantia de apoio rápido e competente, sempre que necessite.
Ajuda rápida: Em média, os pedidos de assistência dos nossos clientes são solucionados num prazo de 48 horas.
Winterhalter resolve. É solução. É garantia. Nosso foco é a excelência. A satisfação dos clientes é mais que um compromisso. Trabalhamos diariamente para atingir o mais alto nível. A melhor tecnologia aplicada na lavagem garante o melhor resultado e uma higienização perfeita.
Consultoria. Pré-Venda. Serviço de Pós-Venda. Nós temos a solução completa.
Oferecemos o nosso melhor para você. Queremos lhe auxiliar, sejamos uma equipe!
PLANOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Todos sabem: Uma máquina que é regularmente inspecionada e onde é feita a manutenção, funciona melhor. E durante mais tempo. Isto também se aplica a uma máquina de lavar louça comercial: Dia após dia, esta tem de apresentar um desempenho de excelência e resultados de lavagem perfeitos. Sem falhas. Para uma Winterhalter, sujeita regularmente a manutenção, isso não é um problema. Por isso, a nossa oferta inclui 2 pacotes de manutenção distintos.
SILVER
Plano de manutenção preventiva Silver
- Desconto em peças
- Desconto em químicos e mão-de-obra
- Máquina substituta (consultar condições)
- Descalcificação bimestral
- Atendimento em até 72 horas
GOLD
Plano de manutenção preventiva Gold
- Desconto em peças
- Desconto em químicos e mão-de-obra
- Máquina substituta cortesia (consultar condições)
- Descalcificação bimestral
- Atendimento em até 24 horas
| Serviços | SILVER | GOLD |
| Desconto em peças | 20% | 20% |
| Desconto em químicos e mão de obra | 25% | 40% |
| Máquina substituta (consultar modelos) | Sim (consultar condições) | Sim - cortesia |
| Descalcificação Bimestral | Incluso | Incluso |
| Tempo máximo para atendimento | 72 horas | 24 horas |
MODELOS DE PAGAMENTO
Fundadores. Proprietários de negócios sazonais. Franchisados com uma frota de máquinas. Cada um dos nossos clientes tem os seus próprios requisitos. E a compra «clássica» pode não ser a solução financeira ideal para todos os clientes. Por isso, a Winterhalter oferece modelos de pagamento alternativos. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo e, em conjunto, encontrarmos a solução ideal para a sua situação.
DÚVIDAS SOBRE OS NOSSOS MODELOS DE PAGAMENTO?
Pretende lavar louça sem comprometer os gastos? Valoriza a qualidade da marca? Mas o seu orçamento é limitado? Oferecemos-lhe alternativas à compra clássica de uma máquina de lavar louça da Winterhalter. Envie-nos a sua mensagem!