服务

温特豪德的 EasyAccess

方便快捷:温特豪德洗碗机上的代码可以让您直接进入数字服务区。

快速重新订购餐具清洁剂或安排预约服务。简明使用说明,了解除垢工作原理。或者在购买新洗碗机后进行注册。温特豪德的 EasyAccess 让这一切成为可能:只需用智能手机或平板电脑扫描洗碗机上的二维码,就能进入数字服务区。简单、快捷、全天候。直接通过浏览器。免费并使用当地语言。

UC 系列台下式洗碗机和 PT 系列揭盖式洗碗机均附带二维码。根据型号和生产年份,老式洗碗机和其他系列也可提供数字服务。

数字服务区提供的服务

订购餐具清洁剂

洗涤剂、催干剂或耗材不足?没问题:您可以在数字服务区为您的洗碗机存储合适的产品。这样,重新订购只需点击几下:选择所需数量并发送订单即可。就是这样!

视频教程

它又是如何工作的:更换水箱里的水?添加洗涤剂和催干剂?还是给洗碗机除垢?没有比这更简单的了:只需在数字服务区调用我们的视频短片。它们通过简单的步骤说明,清楚地展示了如何正确执行机器上最重要的任务。

CONNECTED WASH

您想降低成本吗?那就将您的洗涤工序透明化,并将您的机器免费注册为 CONNECTED WASH。这样,您和您的服务合作伙伴就可以随时随地访问洗碗机。您将收到有关如何降低运营成本的具体提示,并自动收到故障通知和免费软件更新。此外,您的服务伙伴或温特豪德专家还可以在机器出现问题时远程访问机器,分析故障并提供及时的帮助。

使用说明

何时需要基础清洁程序,在哪里可以选择?带有灯泡图标的信息是什么意思?开关洗碗机时需要注意什么?这些问题都可以在温特豪德洗碗机的数字使用说明中找到答案。您可以通过EasyAccess直接调用。除了机器的功能说明,它还包含了正确操作、调试、洗涤剂和维护的信息。

服务申请

您需要服务工程师维修或保养您的洗碗机吗?您可以通过数字服务区向我们发送快速预约请求:只需说明问题类别、选择合适的时间段并提供您的详细联系方式即可!我们的服务工程师将尽快赶到现场,确保一切恢复正常。

服务热线

您的洗碗机有问题、需要备件或对我们的维护合同有疑问?我们随时可以通过电话解决这些问题和其他问题。您可以通过 EasyAccess 直接拨打我们的服务热线:每周 7 天,每天 24 小时。我们全天候为您服务,非常乐意为您提供帮助!

联系表格

您对我们的产品和服务有疑问吗?您需要个性化建议或价格信息吗?您可以随时通过数字服务区的联系表给我们留言。我们的专家将处理您的询问,并尽快给您回复。在紧急情况下,您可以通过我们的电话服务热线全天候联系我们。

PAY PER WASH

您是否选择了 PAY PER WASH 并想为您的洗碗机购买新的洗涤周期?最快捷的方法是在数字服务区:只需扫描洗碗机上的代码,选择所需的洗涤周期数,然后用信用卡支付。新的洗涤周期积分将自动充值并立即可用。

产品注册

您可以使用二维码轻松注册您的温特豪德洗碗机。最大的好处:作为产品注册程序的一部分,您将获得所选部件的延长保修。此外,在需要维修时,我们可以为您提供更快、更有针对性的支持,因为我们已经掌握了所有必要的信息。这意味着,在购买二手温特豪德洗碗机时,产品注册也是值得的。

咨询

您有关于我们产品、付款方式或者卫生方面的问题吗?您在规划厨房或者安排您的洗涤过程方面需要支持吗?我们的餐具洗涤专家为您提供建议和实际支持。

电话 021-51511310
联系表
服务热线


无论您是机器有问题,需要配件或者您对我们的维修合同有疑问,我们都会帮助您。

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