隐私政策
以及根据欧盟通用数据保护条例第13和14条的数据主体信息
A) “温特豪德在线服务”
1.保护您的数据对我们很重要。
Winterhalter Gastronom GmbH, Winterhalterstraße 2 – 12, 88074 Meckenbeuren (以下简称 “温特豪德” or “我们”) 非常重视您的隐私。因此，数据保护是我们的首要任务。为了运营我们的网站，在网站 (“温特豪德网站”) 上为我们的产品提供服务和附加功能，并提供我们的应用程序和通过我们应用程序提供的服务 (“温特豪德应用程序” 以及温特豪德网站以下简称为 “温特豪德在线服务”)， 我们需要某些可能包含一些个人数据的信息。在本隐私政策中，我们希望具体告知您我们收集、处理和使用哪些与温特豪德在线服务的操作有关的个人数据，以及它们的用途。我们保证按照所有使用的数据保护规定使用您的数据，只为您提供最优的服务。
除非在隐私政策中另有明确规定，本使用条款中定义的术语在本隐私政策中具有相同的含义。我们使用与数据保护有关的专业术语，如“个人数据”、“处理”和“假名”，这些术语的含义始终符合欧洲通用数据保护条例2016/679(“GDPR”)的规定。
2.谁对您的数据负责?
温特豪德公司负责合法处理您的数据。
3.我们收集哪些数据，目的是什么?
3.1 使用数据
当您使用温特豪德在线服务时，我们的服务器会自动保存某些信息
• 您使用的终端设备(iPhone/iPad、智能手机、平板电脑、台式电脑)。这包括关于设备类型、设备ID(例如IMEI、Android设备ID、Open UUID)、使用的web浏览器、操作系统和某些设置的信息,
• 域名或IP地址,
• 访问的子页面和使用的温特豪德在线服务的功能,
• 使用日期和时间。
我们要求这些使用数据使我们的服务对您可用(例如，使我们的服务适应您正在使用的终端设备)，检测和纠正出现的任何技术问题，并识别和防止任何滥用我们的服务。我们根据储存的用户使用数据创建用户档案，用于广告、市场调查和设计温特豪德在线服务，以满足您的需求。我们不会将这些用户配置文件与任何其他数据相关联，我们可能已经保存了有关用户的数据(例如注册数据)。如上述使用资料为个人资料，其处理的法律依据为第6(1)条第1 (f)款。我们也使用匿名形式的使用数据，也就是说，即不可能将您识别为用户，我们只为统计和改善我们的服务。
如果您通过某个温特豪德应用程序使用温特豪德网站，并且应用程序崩溃，则关于您正在使用的终端设备的某些信息将以有关该应用程序的日志数据的形式发送到外部服务提供商，错误报告、语言、存储配置文件、调用层次结构、IP地址、设备ID（如MEI、Android设备ID、Open UUID）以及温特豪德应用程序的状态。服务提供商帮助我们确定崩溃的原因并纠正任何技术问题。如果上述使用数据是个人数据，则其处理的法律依据为第6(1)条第1 (f)款。
除此之外，温特豪德只会将您的使用数据与您的身份相结合，并且如果您首先明确同意这样做，那么可能将它们与其他关于您的信息相关联。处理此案的法律依据是第6(1)条第1 (a)款和(f)款。
3.2 注册数据
你必须注册才能使用温特豪德在线服务提供的某些功能(例如Winterhalter CONNECTED WASH)。根据需要的功能(如公司名称、电子邮件地址、使用的温特豪德产品等)，注册时需要提供某些信息。我们需要这些信息来建立和管理您的用户帐户，识别授权用户并提供您需要的功能。有关通过温特豪德在线服务提供的功能注册和使用的详细信息，请参阅我们的使用条款。处理本节所述数据的法律依据是第6(1)条第1 (b)和(f)款。
3.3 详细联系方式
您可以选择联系我们，例如通过温特豪德在线服务的联系表单向我们提问。我们通过联系表单索取您的联系方式（例如，姓名、地址、电子邮件地址和部门），您的公司，您的电话和传真号码。我们仅使用这些数据来回答您发送给我们的问题。
处理本节所述数据的法律依据是第6(1)条第1 (b)和(f)款。
3.4 与使用附加功能和服务有关的数据
如果您使用通过温特豪德在线服务（例如，Winterhalter CONNECTED WASH）提供的功能，我们可能会收集提供和使用该功能所需的额外数据。根据所讨论的功能，这可能包括，例如，关于
• 您使用的温特豪德设备(例如类型指定、序列号、Mac地址等)
• 您使用的温特豪德设备的位置
• 您如何使用您的温特豪德设备(例如清洗周期、运行时间、负载、温度、遥测数据)
• 在使用的温特豪德设备中出现的任何故障。
通过温特豪德在线服务提供的一些功能，您可以选择自己输入或上传数据。
如在使用温特豪德网上服务提供的功能时，收集或传送第三者的个人资料(例如用户雇员的个人资料)给温特豪德，则根据GDPR将该等资料转交给温特豪德的责任由用户承担。关于某些功能的使用(例如Winterhalter CONNECTED WASH)， 温特豪德提供了根据第28条GDPR达成委托数据处理协议的机会。您可以从[email protected]获得相应的协议表副本。
温特豪德有权处理和使用通过温特豪德在线服务以匿名形式提供的功能收集的数据，用于其自身的商业目的(例如，用于统计评估和改进功能、质量和产品)。
3.5 温特豪德使用你的数据
温特豪德将根据3.1到3.4节收集的数据用于本文所述目的。
只有您明确同意我们这样做，我们才会使用您的数据通过电子邮件向您发送有关选定产品和优惠的信息。在这种情况下，处理的法律基础是第6(1)条第1 (a)款GDPR。您可以通过发送电子邮件至[email protected]，随时撤销您的同意，从那时起生效。
4.我们什么时候把你的数据传递给第三方?
我们呼吁外部服务供应商支持某些数据分析、处理和存储的技术流程(例如从我们的数据库中获取汇总的非个人统计数据、存储备份副本或纠正技术问题)。这些服务提供商经过精心挑选，符合高数据保护和安全标准。他们有义务仅代表我们并按照我们的指示严格保密和处理数据。与这些服务提供商合作的法律基础是第28条GDPR。
除了本隐私政策所解释的案件外，我们只有在法律或官方或法院命令强迫我们这么做时，才未经您的明确同意而将数据传递给第三方。
5.Cookies和谷歌分析
我们的温特豪德在线服务使用cookie。“Cookies”是保存在您的数据载体上的小文本文件，并通过您的浏览器与我们的系统交换某些设置和数据。cookie通常包含发送cookie数据的域的名称、cookie的使用年限信息和字母数字标识码。cookie使我们能够以一种吸引人的方式向您展示温特豪德在线服务，并使您更容易地使用它，例如，存储您生成的某些输入，以便您不必重复输入它们。我们使用两种类型的cookie:
会话cookie:当您关闭浏览器时，会话cookie会被删除。
永久cookie:永久cookie会在你的电脑硬盘上停留一段时间。当您再次访问我们的网站时，您曾访问过我们的网站以及您喜欢的输入和设置将被识别。
我们不会使用储存在cookies内的资料来识别你的身份，并且不与我们保存的关于您的任何其他个人数据相关联。
温特豪德在线服务使用谷歌分析，谷歌公司提供的一项网络分析服务。谷歌分析也使用Cookie。由谷歌分析cookie生成的关于您使用温特豪德在线服务的信息通常被传输到美国的谷歌服务器，并在那里存储。
温特豪德在线服务使用扩展名为“匿名IP”的谷歌分析。这意味着，您的IP地址(由谷歌分析cookie收集)在转移到美国之前被欧盟成员国或其他签署欧洲经济协议的国家的谷歌截断。只有在特殊情况下，完整的IP地址才会传输到美国的谷歌服务器，并在那里被截断。
谷歌使用由谷歌分析cookie生成的信息代表我们分析您对网站的使用情况，编写关于网站活动的报告，并为我们提供与使用网站和互联网相关的其他服务。谷歌不会将您的浏览器在谷歌分析上下文中传输的IP地址与谷歌所持有的任何其他数据相关联。根据您使用的浏览器，您可以阻止谷歌收集cookie生成的关于您使用温特豪德在线服务（包括您的IP地址）的数据，并通过面的链接下载和安装 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。如果您使用的是移动终端设备(智能手机或平板电脑)，您可以通过以下链接做到这一点: Deactivate Google tracking on mobile end device。
有关使用条款和数据保护的进一步信息请访问 http://www.google.com/analytics/terms/gb.html 和 https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en。请注意，这个网站上的代码“gat._anonymizeIp();”已经添加到谷歌分析，以确保收集的所有IP地址都是匿名的(所谓的IP屏蔽)。
如果不希望使用cookie（包括谷歌分析cookie），可以设置浏览器，这样就不会接受cookie的存储。但是，请注意，在这种情况下，您可能只能在有限的程度上使用温特豪德在线服务（如果可以的话）。如果您希望只接受我们的cookie，而不接受我们的服务提供者和合作伙伴的cookie，您可以在浏览器中选择“阻止来自第三方提供者的cookies”设置。
使用cookies处理个人资料的法律依据是第6(1)条第1 (f)款。
6.Piwik
温特豪德在线服务还使用“Piwik”，这是一个用于统计用户访问的开源软件包。Piwik还使用保存在数据载体上的cookie，并允许分析您对温特豪德在线服务的使用。关于您使用温特豪德在线服务的cookie所生成的信息保存在Winterhalter Gastronom GmbH的服务器上。您的IP地址在处理之后和存储之前立即匿名。用户可以通过在浏览器软件中选择适当的设置来防止cookie的安装;不过，请注意，如果您这样做，您可能无法充分使用温特豪德在线服务的所有功能。使用cookies处理个人资料的法律依据是第6(1)条第1 (f)款。
7.有线电视
wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) 是一家诚信的、高效的生产商和服务商，该公司提供新型的、专门的产品，例如:在这个连接中收集、处理和存储数据，用户配置文件使用假名创建。在可能和实际的情况下，用户配置文件完全匿名。cookie可以用于此目的。cookie是存储在访问者的internet浏览器中的小文本文件，用于识别浏览器。所收集的资料，包括个人资料，或传送至连线人士，或由连线人士直接收集。wiredminds会使用访问网站后留下的信息来创建匿名的用户资料。在此过程中获得的数据，未经资料当事人单独同意，不得用于亲自识别本网站的访问者，亦不得与假名背后的个人资料有关。如果收集了IP地址，则通过删除最后一个数字块在收集时立即匿名。数据的收集、处理和存储可以在任何时候被拒绝，从那时起生效。您可以使用以下链接反对处理数据:排除跟踪。
8.Crazy Egg
该网站使用追踪工具CrazyEgg.com记录随机选择的个人访问(仅使用匿名IP地址)。这个跟踪工具可以通过cookie(例如你点击了哪些内容)来分析你是如何使用网站的。为此目的，将以可视方式显示用户配置文件。在使用该工具时，不会收集、处理或使用您的个人数据。用户配置文件仅基于假名创建。
您可以按照www.crazyegg.com/opt-out的指示，随时反对CrazyEgg.com生成的数据的收集、处理和记录。您将在www.crazyegg.com/privacy上找到关于数据保护的更多信息。
9.我的数据存储在哪里？
温特豪德把数据存储在自己的服务器上，这些服务器位于德国的一个安全计算机中心。
出于安全原因，我们将数据库备份副本存储在德国的外部服务提供者那里。这些备份副本是加密的，服务公司的员工无法访问这些数据。这些服务提供商是我们精心挑选的。他们只被允许在我们的指示范围内使用数据，并且已经承诺为我们保持高水平的数据保护。与这些服务提供商合作的法律基础是第28条GDPR。
10.我的数据会存储多长时间?
我们为您保存3.1以下描述的使用数据。否则，当您的数据不再需要用于所述目的时，您的数据将被删除，除非法律规定了更长的存储期。
B) 有关其他数据处理程序的信息
1.关于申请程序的具体信息
有关数据是您为处理您的申请而向我们提供的所有信息(第6 (1)(b)条及第88条)。
贵公司的申请资料由我们处理，以便于申请程序。此外，我们会根据需要将这些资料传送给Winterhalter Gastronom GmbH告诉的相关办事处。根据第28条GDPR，我们使用外部服务提供商进行处理和托管;在这方面，我们不向第三国转让数据。
申请数据通常在通知决定后的四个月内被删除，除非同意加入更长的数据存储期。
2.处理客户/潜在客户数据的具体信息
有关数据均为贵方为执行合约而向我方提供的信息(第6 (1)(b)条);我们仅在您明确同意的基础上收集任何额外数据进行处理(第6 (1)(a)条GDPR)。
除其他外，这些数据还用于制定报价单、订单、销售和发票以及质量保证。
其他接收方可能包括外部服务提供者或其他承包商，他们需要这些数据，其中包括与运输、运输和物流有关的数据处理。
如果数据主体已经同意，其他外部机构也可以是接收者(第6(1)(a)GDPR)或基于压倒一切的利益允许传输(第6(1)(f)GDPR),包括信用信息的帐号购买,电子传播信息和质量保证的目的。如果法定法规优先考虑，这些数据也可以传递给公共机构，包括税务局和海关总署(第6 (1)(c)条)。
在合同执行方面，还可以使用来自欧盟以外的委托数据处理器。
数据存储的期限由法定存储义务决定，通常为10年。
3.员工数据处理的具体信息
我们在雇用的情况下处理数据以执行合同(第88条GDPR);任何额外数据仅在您明确同意的基础上处理(第6 (1)(a)条GDPR)。
如果法律法规凌驾于法律之上，这些数据的可能接受者包括公共机构，其中包括税务局、社会保险机构和专业协会。
如资料主体已同意或同意传送资料是基于压倒一切的利益，其他外部机构可能是接收人，包括订购订单及保险服务。不向第三国传播。
数据存储期限由法定存储义务决定，通常为10年。
4.供应商数据处理的具体信息
有关数据均为你为执行合约而向我们提供的信息(第6 (1)(b)条);任何额外数据仅在您明确同意的基础上处理(第6 (1)(a)条GDPR)。
这些数据除其他外，还用于查询、采购和质量保证。
其他接收方可能包括外部服务提供者或其他承包商，他们需要数据处理、记账和支付处理等。
其他外部机构也可以是接收者，只要数据主体已经同意(第6(1)(a)GDPR)或如果基于压倒一切的利益允许传输,包括信用信息的帐号购买,电子传播信息和质量保证的目的。如果法律规定优先，税务机关和海关等公共机构也可能是受益者。
在合同执行方面，还可以使用来自欧盟以外的委托数据处理器。
数据存储的期限由法定存储义务决定，通常为10年。
C) 我在哪里可以获得关于我的数据的信息，我如何改变或删除数据?
根据请求，您可以随时获得有关温特豪德存储的关于您的数据的信息。请发邮件至[email protected]。如有关法例规定适用，你亦有权更正、删除或限制处理。
您可以随时通过温特豪德在线服务更改您的注册数据。请注意，如果删除您的注册数据，您将无法使用受登录保护的温特豪德在线服务区域。
如果您希望永久删除您的登录详细信息，请以电子邮件方式通知我们：[email protected]。我们将在收到您的删除申请后14天内删除或匿名保存有关您的所有信息，除非我们有义务依法保留这些数据。
您还可以获得您以结构化、标准和机器可读格式提供给温特豪德的数据，或者要求温特豪德将这些数据发送到第三方。
如果为上述目的处理个人数据是基于第6(1)条第1 (f)款第1(1)款，如符合法律规定，你可随时提出反对。通知[email protected]就足够了。
您还有权就任何投诉向区域数据保护官员咨询。
D) 联系
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过[email protected]或邮寄或传真与我们联系。您将在版本说明中找到通过邮寄或传真与我们联系所需的信息。