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常见问题解答 - CONNECTED WASH 相关的常见问题
您是否对 CONNECTED WASH 感兴趣或者已体验到联网洗碗机的优点,但有一个问题?那么我们可能有适合您的答案。
一般情况
数据传输
传输哪些数据?
洗碗机只传输运行数据(例如温度)和洗碗机信息(例如故障信息)。它不传输个人数据、地址数据 (GPS) 或音频和视频数据。
洗碗机何时发送数据?
洗碗机一旦连接,就会定期发送数据。
数据保护和数据安全
我的数据有多安全,它被保存在哪里?
这些数据绝对安全。它们被双重保存在温特豪德位于梅肯博伊伦(Meckenbeuren)的计算机中心。
如果我的网络中断了怎么办?
洗碗机配备有“缓冲存储器”,所以数据不会丢失。网络连接一旦恢复正常,就会发送数据。
如果温特豪德计算机中心的服务器故障怎么办?
针对这种情况有一个后备服务器,用于在这段时间保存数据。数据不会丢失。
在洗碗机上激活 CONNECTED WASH(配对)
如何进入洗碗机的网页配置界面?在哪儿修改密码?
在您的浏览器中输入洗碗机的 IP 地址(参见 PIN 菜单),即可进入网页配置界面(仅涉及有蓝色显示屏的洗碗机)。请使用用户名 "admin" 和密码 "admin" 进行登录。您可以在左侧区域中修改密码。请您记录下该密码。
CONNECTED WASH WEBAPP
我将针对哪些故障信息收到消息?
按照出厂设置,只有在重大故障和洗碗机有特定状态时(例如缺少清洁剂),您才会收到消息。但是您可以在 Webapp(CONNECTED WASH / 设置 / 消息管理)中随时对该设置进行更改。
如何允许第三方访问我的洗碗机数据?
打开 MY.WINTERHALTER,然后打开 CONNECTED WASH / 设置 / 许用。在此您可以向其他用户开放您的洗碗机。
在哪儿更改消息设置?
打开 MY.WINTERHALTER,然后打开 CONNECTED WASH / 设置 / 消息管理。这里您可以根据需要更改设置。
洗涤工序日志中可以记录多少条消息?
记录数量没有限制。为了使您一目了然,您可以有目的地筛选要显示哪个时间段的记录。