Ne, každý mycí kód funguje pouze na myčce, na kterou jste se přihlásili pomocí výrobního čísla stroje.

Prosím, zkontrolujte následující body:

1. Vloudil se překlep? Zadejte kód znovu. 2. Zadali jste správný kód? Pořadí je rozhodující (=index kódu). 3. Je tento kód platný pro tuto myčku? Když si koupíte mycí kódy, zadejte prosím výrobní číslo stroje. Zakoupený kód platí pouze pro myčku přesně s tímto výrobním číslem stroje.

Zkontrolovali jste všechny body, mycí kód přesto nefunguje? Prosím, kontaktujte svou kontaktní osobu ve společnosti Winterhalter.

To záleží na tom, kdy zrušíte mycí cyklus: Zrušíte-li mycí cyklus krátce po spuštění, nebude oceněn. Když mycí cyklus již pokročil dál (začal oplach), bude odečten z depozitu.

Zadáte-li nesprávný kód třikrát, objeví se hodiny po dobu 10 sekund. Poté můžete zadat kód znovu.

Nový osobní QR kód si můžete vytvořit kdykoli sami. K tomu musíte pouze vyvolat URL www.pay-per-wash.biz/buy a zadat Vaše výrobní číslo stroje a číslo smlouvy. Pak můžete vygenerovat QR kód a ten také vytisknout.

Zpracování kreditních karet probíhá přes specializovaného poskytovatele plateb, který zaručuje absolutní bezpečnost. Data se neukládají ve společnosti Winterhalter.

Ne, v současné době existuje možnost zaplatit pouze kreditní kartou.

Propadnou nebo získám kredit?

Na zbývající mycí cykly obdržíte kredit.

Výpovědní lhůta je 3 měsíce od konce měsíce.

Když dosáhnete minimálního ročního množství, nemá to žádné důsledky.

Obecně ano. Prosím, objasněte si všechny další podrobnosti s Vaší příslušnou kontaktní osobou ve Winterhalter.

Winterhalter si v tomto případě vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy.