Para poder utilizar CONNECTED WASH, empiece por registrar aquí su máquina: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing

CONNECTED WASH es una aplicación web dentro del portal de clientes MY.WINTERHALTER que puede abrirse con cualquier navegador web actual. Aquí podrá acceder a MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

Para poder conectar sin problemas una máquina CONNECTED WASH a la red, deberán cumplirse algunos requisitos. Los encontrará aquí: www.connected-wash.biz/tech-requirements

CONNECTED WASH es una aplicación web dentro del portal de clientes MY.WINTERHALTER que puede abrirse con cualquier navegador web actual en todos los terminales. Aquí podrá acceder a MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

La máquina transmite únicamente datos de funcionamiento (p. ej., temperaturas) y notificaciones de la máquina (p. ej., mensajes de error). No se transmiten datos personales, datos de localización (GPS) o datos de audio y vídeo.

La máquina envía datos regularmente en cuanto esté conectada.

Los datos están absolutamente protegidos. Se almacenan por duplicado en el centro de datos de Winterhalter, en Meckenbeuren.

La máquina está equipada con una "memoria intermedia" para que los datos no se pierdan. En cuanto vuelva a disponer de conexión a Internet, los datos se enviarán.

En este caso, se dispone de un servidor de respaldo en el que los datos se almacenan durante la caída. Por lo tanto, no se pierde ningún dato.

El procedimiento depende de la serie de la máquina. Recibirá una guía específica para su máquina en la página de confirmación del registro. Acceda aquí a la página de registro y vuelva a introducir su número de máquina para acceder a la guía adecuada.

¿Puedo utilizar el lavavajillas de todos modos?

Por favor, compruebe su conexión a Internet (p. ej., la contraseña del WLAN) y, dado el caso, los ajustes de su firewall. Compruebe si se cumplen los requisitos técnicos: www.connected-wash.biz/tech-requirements.
El lavado no se ve afectado por la ausencia de conexión a Internet.

¿Cómo puedo modificar la contraseña?

Podrá acceder a la interfaz web de configuración introduciendo la dirección IP del lavavajillas (véase el menú PIN) en su navegador (solo relevante para máquinas con display azul). Inicie sesión con el nombre de usuario "admin" y la contraseña "admin". En la zona izquierda podrá modificar la contraseña. Por favor, anote la contraseña.

El procedimiento depende de la serie de la máquina. Recibirá una guía específica para su máquina en la página de confirmación del registro. Acceda aquí a la página y vuelva a introducir su número de máquina para acceder a la guía adecuada.

Asegúrese de que se cumplen los siguientes puntos:

- La dirección MAC del módulo WLAN está habilitada para su WLAN para invitados. - Un puente inalámbrico puede conectarse a su red y no se bloqueará.

Modifique además la contraseña para la interfaz web de configuración del lavavajillas (solo relevante en máquinas con display azul). Encontrará detalles al respecto en la siguiente pregunta y respuesta.

El ajuste de fábrica establece que solo recibirá una notificación en caso de fallo grave y determinados estados de la máquina (p. ej., falta de detergente). Sin embargo, podrá adaptar estos ajustes en cualquier momento a través de la aplicación web (CONNECTED WASH / AJUSTES / Administrar notificaciones).

Abra MY.WINTERHALTER y acceda a CONNECTED WASH / AJUSTES / Administrar habilitaciones. Aquí podrá habilitar su máquina para otros usuarios.

Si la fecha y hora actuales de la máquina están mal ajustadas, los ciclos de lavado se contarán en segundo plano pero no se mostrarán en la vista general. Por favor, compruebe si la fecha y la hora están bien ajustadas y corríjalas si fuera necesario (encontrará las instrucciones de funcionamiento aquí: https://www.winterhalter.com/download-centre/).

Abra MY.WINTERHALTER y acceda a CONNECTED WASH / AJUSTES / Administrar notificaciones. Aquí podrá adaptar los ajustes según sus necesidades.

El número de entradas es ilimitado. Y para que siempre disponga de una visión general, podrá filtrar de manera específica el intervalo de tiempo a mostrar.