Abyś mógł korzystać z CONNECTED WASH, rozpocznij tutaj rejestrację swojej maszyny: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing

CONNECTED WASH jest aplikacją webową w ramach portalu dla klienta MY.WINTEREHALTER, którą można otworzyć przy pomocy każdej aktualnej przeglądarki internetowej. Tu przejdziesz do MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

Aby bezproblemowo podłączyć maszynę CONNECTED WASH do sieci, należy spełnić kilka wymagań. Znajdują się one tutaj: www.connected-wash.biz/tech-requirements

CONNECTED WASH jest aplikacją webową w ramach portalu dla klienta MY.WINTEREHALTER, którą można otworzyć przy pomocy każdej aktualnej przeglądarki internetowej na wszystkich urządzeniach końcowych. Tu przejdziesz do MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

Maszyna przesyła wyłącznie dane operacyjne (np. temperaturę) i komunikaty (np. informacje o błędach). Nie przesyłane są żadne dane osobowe, dane lokalizacyjne (GPS) ani dane audio lub wideo.

Zaraz po połączeniu maszyna regularnie przesyła dane.

Dane są całkowicie bezpieczne. Są one podwójnie zapisywane w centrum danych firmy Winterhalter w Meckenbeuren.

Maszyna jest wyposażona w „pamięć buforową”, a zatem dane nie zostaną utracone. Gdy tylko połączenie z Internetem zostanie nawiązane, dane zostaną przesłane.

W takich przypadkach dostępny jest backupu serwera, który w tym czasie zapisuje dane. Żadne dane nie zostaną utracone.

Sposób postępowania jest różny w zależności od maszyny. Właściwą instrukcję dla swojej maszyny otrzymasz na stronie potwierdzającej rejestrację. Wejdź na stronę z rejestracją tutaj i wpisz ponownie numer swojej maszyny, aby uzyskać dostęp do właściwej instrukcji.

Proszę sprawdzić połączenie internetowe (np. hasło WLAN) i w razie konieczności ustawienia firewalla. Sprawdzić, czy spełnione zostały wymagania techniczne: www.connected-wash.biz/tech-requirements.
Normalny tryb zmywania nie zostanie zakłócony w skutek braku połączenia z Internetem.

Ekran ustawień sieciowych zmywarki można otworzyć, wpisując adres IP zmywarki (patrz menu PIN) w przeglądarce (istotne wyłącznie w przypadku maszyn z niebieskim wyświetlaczem). Zaloguj się, używając nazwy użytkownika „admin” i hasła „admin”. W lewym oknie można zmienić hasło. Zapisać hasło.

Sposób postępowania jest różny w zależności od maszyny. Właściwą instrukcję dla swojej maszyny otrzymasz na stronie potwierdzającej rejestrację. Wejdź na stronę z tutaj i wpisz ponownie numer swojej maszyny, aby uzyskać dostęp do właściwej instrukcji.

Na co muszę zwrócić uwagę?

Należy sprawdzić następujące punkty:

- Adres MAC modułu WLAN jest odblokowany dla sieci WLAN dla gości. - Można podłączyć mostek Wireless Bridge do sieci i nie jest on blokowany.

Ponadto należy zmienić hasło dostępu do ekranu konfiguracji zmywarki (istotne wyłącznie w przypadku maszyn z niebieskim wyświetlaczem). Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w kolejnym pytaniu i odpowiedzi.

Ustawienia fabryczne przewidują, że powiadomienie wysyłane jest tylko w przypadku poważnych błędów i określonych stanów maszyny (np. brak środka myjącego). Jednak ustawienia te można w każdej chwili dopasować za pomocą aplikacji internetowej (CONNECTED WASH / USTAWIENIA / Zarządzaj powiadomieniami).

Otwórz MY.WINTERHALTER i wejdź na CONNECTED WASH / USTAWIENIA / Zarządzaj zatwierdzeniami. Tutaj możesz zatwierdzić swoją maszynę dla innego użytkownika.

Dlaczego tak się dzieje?

Jeśli aktualna data i godzina maszyny są nieprawidłowo ustawione, procesy zmywania są co prawda naliczane w tle, lecz nie są wyświetlane w oknie. Proszę sprawdzić, czy data i godzina są prawidłowo ustawione i w razie konieczności skorygować (instrukcja obsługi znajduje się tutaj: https://www.winterhalter.com/download-centre/).

Otwórz MY.WINTERHALTER i wejdź na CONNECTED WASH / USTAWIENIA / Zarządzaj powiadomieniami. Tutaj można dowolnie dopasować ustawienia.

Liczba wpisów jest nieograniczona. Aby zawsze zachować orientację, można filtrować i wyświetlać wpisy w wybranym przedziale czasowym.