ASSISTÊNCIA
EM BOAS MÃOS
Ajuda rápida em caso de pedido de assistência. Prevenir períodos de inatividade. Opções de financiamento personalizadas. Otimização do processo de lavagem. Resumindo: Estamos lá quando o cliente precisa. Para nós, isso é o que caracteriza uma boa assistência.
SAT WINTERHALTER
O parceiro em matéria de tecnologia de lavagem. É o que nós queremos ser para os nossos clientes. E para isso, tem de poder confiar em nós, sempre. Sobretudo se a máquina alguma vez deixar de funcionar corretamente e se o processo de lavagem afetar o normal funcionamento do seu negócio. Nesse caso, iremos tratar e solucionar o problema: através da nossa rede de assistência alargada. O nosso serviço de Apoio ao Cliente está sempre contactável e desloca-se rapidamente ao local. Para que tudo volte a funcionar rapidamente.
Perto de si: A nossa rede alargada, com mais de 500 técnicos de assistência certificados em toda a Alemanha, é uma garantia de apoio rápido e competente, sempre que necessite.
Problema resolvido: Mais de 90 % de todas as intervenções do Apoio ao Cliente são resolvidos pelos nossos técnicos aquando da primeira deslocação.
Sempre ao seu lado: O Serviço de Assistência Técnica da Winterhalter está sempre disponível, 365 dias no ano. Incluindo fins de semana e feriados.
Ajuda rápida: Em média, os pedidos de assistência dos nossos clientes são solucionados num prazo de 24 horas.
Na Winterhalter temos muito orgulho na qualidade das nossas máquinas de lavar loiça e queremos garantir que os nossos clientes tenham resultados de lavagem perfeitos, dia após dia. Por isso, nós e os nossos parceiros estamos ao seu lado, mesmo após a venda, com uma assistência de primeira categoria. Com o Apoio ao Cliente sempre disponível, manutenção preventiva ou atrativos pacotes Tudo Incluído.
CENTRO DE TRANSFERÊNCIAS
Prospetos. Manuais de instruções. Folhas de dados de segurança. Pode encontrar estes e muitos outros documentos do Centro de Transferências da Winterhalter. Sempre atualizado.