EasyAccess - Digitalni servis za Winterhalter mašine za pranje posuđa
Sa EasyAccess digitalnim servisom upravljanje i održavanje mašine za pranje posuđa postaje još jednostavnije. Skeniranjem QR koda na mašini, korisnici odmah dobijaju pristup digitalnom servisnom prostoru – besplatno, 24 sata dnevno i na lokalnom jeziku. Ovde korisnici pronalaze širok spektar usluga i podrške za efikasnije i komfornije korišćenje svojih mašina za pranje posuđa. Digitalni servisni svet je uvek ažuran, jer se sadržaji redovno prilagođavaju i kontinuirano proširuju.
Od sada će sve podpultne mašine za pranje posuđa iz UC Serije i mašine sa haubom za pranje posuđa PT Serije biti isporučivane sa QR kodom. Skeniranjem ovog koda pametnim telefonom ili tabletom, korisnik dobija direktan pristup digitalnom servisu Winterhalter-a. Ručno unošenje URL adrese ili pretraga sajta više nisu potrebni.
EasyAccess ne samo da pojednostavljuje svakodnevno rukovanje mašinom za pranje posuđa, već pruža sveobuhvatnu podršku i usluge prilagođene konkretnoj mašini. U EasyAccess digitalnom servisu korisnici mogu pronaći, na primer, uputstva za upotrebu. Pored ažuriranih opisa funkcionalnosti mašine, uputstva sadrže smernice za pravilno rukovanje, puštanje u rad, čišćenje i održavanje. Takođe, korisnici mogu direktno i u bilo koje vreme poslati zahtev za zakazivanje servisa ili održavanja mašine. Servisna linija je dostupna preko EasyAccess-a 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji.
Registracija za Connected Wash takođe je jednostavna i brza. Sa Connected Wash-om kupac ima pristup mašini sa bilo koje lokacije, dobija konkretne savete za smanjenje operativnih troškova, automatska obaveštenja o greškama i besplatna ažuriranja softvera.
Pored toga, EasyAccess omogućava partnerima za servisiranje ili stručnjacima iz Winterhalter-a daljinski pristup mašini u slučaju problema, analizu grešaka i pružanje trenutne pomoći – što često eliminiše potrebu za dolaskom servisera na lokaciju.
EasyAccess od kompanije Winterhalter omogućava brz i jednostavan pristup digitalnom servisnom prostoru pomoću QR koda, putem pametnog telefona ili tableta, u bilo koje vreme i na lokalnom jeziku, za naručivanje hemikalija za pranje, zakazivanje servisa ili čitanje uputstava.