- International
- Africa
- Asia
- Australia
-
Europe
- North America
- South America
Najčešća pitanja o CONNECTED WASH
Da li ste zainteresovani za CONNECTED WASH ili već uživate u prednostima umrežene mašine i imate pitanje? Možda ovde imamo odgovor koji vam treba.
OPŠTE INFORMACIJE
Da biste počeli da koristite CONNECTED WASH, prvo registrujte vašu mašinu na ovoj adresi: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing
CONNECTED WASH je web aplikacija na korisničkom portalu MY.WINTERHALTER, koju možete da otvorite na bilo kom modernom internet pregledaču. Portal MY.WINTERHALTER možete pronaći ovde: my.winterhalter.com
Da biste bez problema povezali mašinu sa opcijom CONNECTED WASH na vašu mrežu, potrebno je da ispunite nekoliko preduslova. Njih možete pronaći ovde: www.connected-wash.biz/tech-requirements
CONNECTED WASH je web aplikacija na korisničkom portalu MY.WINTERHALTER, koju možete da otvorite na bilo kom modernom internet pretraživaču, na bilo kojem uređaju. Portal MY.WINTERHALTER možete pronaći ovde: my.winterhalter.com
PRENOS PODATAKA
Mašina prenosi samo podatke o radu (npr. temperatura) i obaveštenja o mašini (npr. poruke o greškama). Lični podaci, podaci o lokaciji (GPS) ili audio/video podaci se ne prenose.
Čim povežete mašinu, ona redovno šalje podatke.
ZAŠTITA PODATAKA I BEZBEDNOST PODATAKA
Vaši podaci su potpuno bezbedni. Oni se skladište i čuvaju u našem Winterhalter centru za podatke u Mekenbojrenu i tamo se i prave njihove rezervne kopije.
Mašina je opremljena „pomoćnom memorijom“, što znači da podaci nisu izgubljeni. Čim budete ponovo povezani na internet, podaci će biti poslati.
U tom slučaju postoji rezervni server na kome se skladište podaci tokom trajanja kvara. Tako nijedan podatak nije izgubljen.
AKTIVACIJA OPCIJE CONNECTED WASH NA MAŠINI (UPARIVANJE)
Procedura zavisi od mašine. Odgovarajuće uputstvo za vašu mašinu možete naći na stranici potvrde registracije. Otvorite stranicu za registraciju ovde i ponovo unesite broj vaše mašine, da biste pristupili odgovarajućem uputstvu.
Proverite svoju internet vezu (npr. WLAN lozinku), a ukoliko je to potrebno, i vašu mrežnu barijeru(firewall settings). Proverite da li su svi tehnički zahtevi ispunjeni: www.connected-wash.biz/tech-requirements.
Normalan proces pranja neće biti narušen ukoliko dođe do prekida internet veze.
Možete pristupiti interfejsu web konfiguracije tako što ćete uneti IP adresu mašine za pranje (pogledajte meni sa PIN-om) u vaš pretraživač (relevantno je samo za mašine sa plavim displejem). Registrujte se sa korisničkim imenom „admin“ i loznikom „admin“. Lozinku možete promeniti u delu sa leve strane. Obavezno zabeležite vašu lozinku.
Procedura zavisi od mašine. Odgovarajuće uputstvo za vašu mašinu možete naći na stranici potvrde registracije. Otvorite stranicu ovde i ponovo unesite broj vaše mašine, da biste pristupili odgovarajućem uputstvu.
Obratite pažnju na sledeće stvari:
- Otključana je MAC adresa WLAN modula za vaš WLAN za goste. - Bežični most može biti integrisan u vašu mrežu bez blokade.
Možda ćete morati da promenite lozinku interfejsa veb konfiguracije mašine za pranje (relevantno je samo za mašine sa plavim displejem). Detalje o tome kako da to uradite možete pronaći u narednom pitanju i odgovoru.
CONNECTED WASH WEB APLIKACIJA
Fabrička podešavanja su podešena tako da obaveštenja dobijate samo u slučaju ozbiljne greške ili kod određenih stanja mašine (npr. nedostatak deterdženta). Međutim, ova podešavanja možete prilagoditi u web aplikaciji (CONNECTED WASH / PODEŠAVANJA / Upravljanje obaveštenjima) u bilo kom trenutku.
Otvorite portal MY.WINTERHALTER i otvorite CONNECTED WASH / PODEŠAVANJA / Upravljanje obaveštenjima. Tu možete drugim korisnicima odobriti pristup vašoj mašini.
Ako su trenutno vreme i datum vaše mašine netačno podešeni, ciklus pranja će biti zabeležen, ali se neće pojaviti u pregledu. Proverite da li su vreme i datum pravilno podešeni i ispravite oba ako je potrebno (uputstvo za upotrebu možete pronaći ovde: https://www.winterhalter.com/rs-sr/download/).
Otvorite portal MY.WINTERHALTER i otvorite CONNECTED WASH / PODEŠAVANJA / Upravljanje obaveštenjima. Tu možete da prilagodite podešavanja shodno vašim željama.
Broj unosa je neograničen. Tako da uvek možete da imate pregled unosa, jer možete da filtrirate prikazane vremenske periode.