(1) 7863 445
Slovenia
Login
(1) 7863 445

Storitve

EasyAccess podjetja Winterhalter

Hitro in preprosto: QR koda na pomivalnem stroju Winterhalter vam omogoča neposreden dostop do vaših digitalnih storitev.

EasyAccess - preprosto skenirajte QR kodo s pametnim telefonom za dostop do vseh digitalnih storitev.
Hitro in preprosto. Direktno v brskalniku - brezplačno in v slovenskem jeziku.
Oglejte si navodila za uporabo, da boste izvedeli, kako enostavno očistite pomivalni stroj.
Pomivalni stroj Winterhalter lahko registrirate v aplikacijo Coneccted Wash.
 

Pomivalni stroji serije UC in serije PT so že opremljeni s QR kodo.
Digitalne storitve so na voljo tudi za starejše stroje, odvisno od njihovega modela in letnika izdelave.

Kaj boste našli v digitalnih storitvah*

Naročanje pomivalnih sredstev

Vam zmanjkuje pomivalnih sredstev, izpiralnih sredstev ali potrebujete regeneracijo patrone? Ni problema - prave izdelke za vaš stroj lahko digitalno naročite.

Video navodila

Video - Spomni me, kako zamenjati vodo v rezervoarju. Kako zamenjati kanister za pomivalna in izpiralna sredstva. Ali kako odstraniti vodni kamen iz pomivalnega stroja. Ne bi moglo biti lažje. Uporabite QR kodo...

Navodila za uporabo

Kdaj potrebujem osnovni čistilni program in kako ga izberem? Kaj pomeni obvestilo s piktogramom žarnice? Kaj moram upoštevati pri vklopu in izklopu stroja? Dostopajte do digitalnih navodil za uporabo vašega stroja Winterhalter in poiščite odgovore na ta in druga vprašanja. Ogledate si jih lahko neposredno z uporabo EasyAccess. Poleg razlage funkcij stroja vsebuje tudi informacije o pravilnem delovanju, zagonu, čiščenju in vzdrževanju.

Naročanje servisa

Potrebujete serviserja za popravilo ali servis vašega pomivalnega stroja? Če je tako, se lahko obrnete na naše digitalne storitve in nam pošljete hitro zahtevo za servis. Navedite vašo težavo, izberite ustrezen termin in vnesite svoje kontaktne podatke - to je vse! Naš serviser bo prišel v najkrajšem možnem času in poskrbel, da bo vse spet delovalo.

Dežurna servisna številka

Imate težave z vašim strojem, potrebujete servis ali imate vprašanje o naši servisni pogodbi? S temi in drugimi zahtevami se lahko kadar koli obrnete na nas po telefonu. Odprite EasyAccess, da in nas pokličite na dežurno servisno številko. Pustite glasovno sporočilo in servisna služba vas bo kontaktirala v čim krajšem času.
7 dni v tednu, 24 ur na dan*. 

*Velja za stranke z veljavno servisno pogodbo sklenjeno s podjetjem Winterhalter Gastronom d.o.o.

Kontaktni obrazec

Imate vprašanje o naših izdelkih in storitvah? Želite osebni nasvet ali dodatne informacije? Če je tako, pojdite na kontaktni obrazec v svojih digitalnih storitvah in nam pošljite sporočilo. Naši strokovnjaki bodo poskrbeli za vašo težavo in se vam vrnili v najkrajšem možnem času. 

CONNECTED WASH

Ali želite zmanjšati stroške? Če je tako, naredite svoj postopek pomivanja bolj pregleden tako, da registrirate svoj stroj za CONNECTED WASH- brezplačno. Vi – in če tako želite, vaš servisni partner – boste potem lahko dostopali do stroja s katere koli lokacije. Pričakujte jasna navodila o tem, kako znižati stroške poslovanja, samodejna obvestila v primeru napak in brezplačne posodobitve programske opreme. Poleg tega bo vašemu servisnemu partnerju ali strokovnjakom podjetja Winterhalter omogočen oddaljeni dostop do vašega stroja za reševanje težav, odpravljanje težav in zagotavljanje takojšnje pomoči.

* Storitve se lahko razlikujejo glede na državo.

EasyAccess

Poskenirajte QR kodo na svojem računalniku za neposreden dostop do digitalnih storitev. Preprosto uporabite pametni telefon za skeniranje QR kode in prejmite neposreden dostop do uporabnih storitev stroja. Od ponovnega naročanja pomivalnih sredstev do dogovora za servis in registracije novega pomivalnega stroja. Imeli boste tudi dostop do digitalnih navodil za uporabo stroja, uporabnih video navodil in pomembnih kontaktnih podatkov. Hitro in preprosto- direktno v brskalniku.

Podrobne informacije o posameznih storitvah.